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DOMANDE & RISPOSTE

È possibile visitare il vostro laboratorio?

Sì! Il nostro laboratorio si affaccia su Campo San Fantin ed è accessibile da Calle Frutarol 1854.
La nostra bottega dispone infatti di uno spazio dedicato alla lavorazione artigianale, dove realizziamo i nostri prodotti, e di un'area espositiva riservata alla vendita delle creazioni di nostra produzione.

I vostri prodotti sono fatti a mano?

Sì, tutti i nostri prodotti sono realizzati nel nostro laboratorio artigianale a Venezia.

Non trovo l'articolo che vorrei online, cosa posso fare?

Avendo due negozi a Venezia, al momento non ci è possibile offrire un’ampia scelta online — ma abbiamo trovato una soluzione semplice ed efficace per soddisfare le vostre richieste!

Se sei interessato/a ai nostri prodotti, scrivici via email o Instagram direct. Ti invieremo foto e dettagli degli articoli disponibili nei nostri laboratori!

Ci basta sapere cosa stai cercando (es. diari, album foto, blocchi per acquerello, maschere) ed il tipo di materiale preferito: carta marmorizzata, pelle o velluto.

Una volta individuati gli articoli che ti interessano, caricheremo il tuo ordine sul sito, così da consentirti di completare l’acquisto in autonomia.

Spedite internazionalmente?

Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.

I tempi di consegna e le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione.

Quali sono i tempi di spedizione?

I tempi di spedizione variano a seconda della località.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento. Per rintracciare il tuo pacco, dovrai semplicemente fare clic sul link presente nell'email.
Le informazioni di tracciamento tuttavia potrebbero non essere disponibili per le prime 24-48 ore dalla ricezione dell'email di conferma della spedizione.

Posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, contattaci via e-mail con il numero dell'ordine ed il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per procedere.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina sulla politica di reso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito ed Apple Pay.

I pagamenti sul vostro sito sono sicuri?

Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per garantire che tutte le transazioni siano sicure e protette.

INFORMAZIONI SU DI NOI E SUL NEGOZIO

CONTATTACI PER QUALSIASI DOMANDA O RICHIESTA:

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    Altri dei nostri prodotti:

    Bianco
    IMG 4945 2 Leopardato
    IMG 2969 2 copia Maculato
    IMG 4946 Zebrato
    Bordeaux
    +3
    Fucsia
    Blu Notte
    Marrone Chiaro

    Taccuino con copertina in pelliccia | Pelle | 9×13

    30,00 
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    Nero
    Marrone Chiaro

    Album foto con taglio marmorizzato | Pelle | 20,5×24,5

    100,00 
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    Arancione
    Rosso
    Rosa Corallo
    Lilla
    Verde
    Marrone Chiaro

    Taccuino a righe | Carta Marmorizzata | 9×13

    20,00 
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    Nero

    Taccuino a righe con murrina | Pelle | 9×13

    45,00 
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